Телефонная справочная служба
«Единый социальный телефон»
Целью деятельности Службы является обеспечение реализации прав граждан на получение беспрепятственной и исчерпывающей информации о порядке предоставления гражданам социальных услуг и социальной помощи, а также регулярный анализ обращений граждан и принятие по результатам анализа управленческих решений.
Задачи Службы:
- оказание бесплатной квалифицированной консультативной помощи по вопросам предоставления социальных услуг населению, социального обслуживания и социальной помощи;
- повышение уровня информированности населения в части обеспечения прав и гарантий отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством;
- обеспечение доступности получения информации гражданами о правах и предоставляемых социальных услугах;
- представление гражданам информации о:
- порядке, условиях предоставления социальных услуг;
- месте нахождения и режимах работы органов социальной защиты населения Нижегородской области, подведомственных им учреждений.
Консультации по «Единому социальному телефону» предоставляются бесплатно.
Телефон специалиста: (831 93) 5-17-74
Положение о деятельности телефонной справочной службы «Единый социальный телефон»
